[Todos] PATAGONIA, al telefono

[luna en df.uba.ar]

Hola!
Como ya les conté a algunos, mi situación era parecida:
Desde el sábado no aparecia mi cuenta en la página del Patagonia, pero  
sí podia retirar plata del cajero.
Hoy fui a hablar con el Señor de Traje del Pab3. Le conté mi  
situación, me pidió que aguardara un momento e hizo un llamado  
telefónico:
"Hola Ferchu, tengo otro casito......", fue el comienzo de su charla.
Finalizada la misma, me contó que se habian dado de baja 548 tarjetas  
por error, una de las cuales era la mia.
Entonces tengo que pedir una nueva a un 0810 que él me dio. Hasta que  
me la entreguen y habiliten van a pasar 5 dias supuestamente. Mientras  
tanto, no puedo hacer nada.
De vuelta en el Pab1, intento llamar al teléfono que me dio, pero  
resulta que no se puede llamar a un 0810 desde el departamento. Con  
todas las monedas que tenia en mi haber, me dirijí al telefono público  
del 2do piso, al lado del ascensor del depto de fisica.
Despues de la segunda llamada, doy con la opción adecuada, y me piden  
que ingrese mi número de documento, todo ok: 28.417....
"Ahora ingrese su clave" me dice una locutora. "O aguarde un momento"
Elegí la segunda opción, me pareció descabellado enviar mi clave por teléfono.
"El tiempo de espera estimado es de cuatro minutos" dijo la locutora.
Luego de aproximadamente ese lapso logré hablar con una persona y le  
relaté lo mismo que al Hombre de Traje. Me dijo que aguardara, que ya  
tenian conocimento del tema y quizás ya me habian mandado a hacer otra  
tarjeta.
A todo esto, mis reservas de monedas empezaban a mermar, y para peor,  
el teléfono no toma las de 10c ni las de 5c. En mis 30 segundos  
finales, me vuelve a atender la telefonista y me dice que me van a  
hacer llegar una tarjeta nueva. Alcanzo a decirle que estoy en el  
depto de física del pab 1 de ciudad univ...... y se  corta.
Cuando consiga monedas de 25c y 50c volveré a llamar.
Si a alguien le sirve, el tel es 0810 888 8500, opcion 1, numero de  
documento, clave o aguardar en linea.
enjoy!

Diego

christian <ctaglia en df.uba.ar> ha escrito:

> Acabo de ir al banco patagonia que esta en pabellon 3. No conformes con
> habernos dado de baja la tarjeta nos trataron de culpables por apurados a
> sacar una tarjeta nueva (ya estaban enterados del problema) alegando que la
> tarjeta fue dada nuevamente de alta el viernes a las 18hs y que si no
> hubiesemos hecho el alta (yo el viernes a las 13 estuve en el banco y se
> miraban extra~nados sin saber el porque de la baja) ya estariamos
> normalizados.
> Vergonzoso.
>
> Christian
>
>
>
>
>
> On Tuesday 25 September 2007 09:49, lia en df.uba.ar wrote:
>> Hola,
>>
>>    Tengo el mismo problema y no me contestaron sobre que lo origino o
>> como se soluciona.
>>
>>    hasta luego,
>>
>>    Lia.
>>
>> Quoting Hernan G Solari <hgsolari en gmail.com>:
>> > (continua la saga)
>> > Llame, me atendio una amable señorita con tono de "otro mas".
>> > El problema lo describen asi:
>> > * la tarjeta banelco fue cancelada por razones que desconoce (pregunte
>> > en su sucursal) maxime que la mia fue renovada en Marzo como les figura
>> > a ellos
>> > * el acceso electronico (internet, pagos, cajeros) esta ligado a la
>> > tarjeta banelco
>> >        y la unica solucion es emitir una nueva que llegara en 7 dias
>> > hábiles. Hasta entonces
>> >        solo tendria acceso por sucursal (la cual como todos imaginan me
>> > queda en la esquina)
>> >
>> > Otro profesor del Depto me dijo que tiene el mismo problema.
>> >
>> > Saludos!
>> >                    Hernan
>> >
>> > --
>> > Hernán Gustavo Solari, solari en df.uba.ar, http://www.df.uba.ar/~solari
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