[Todos] Banco BSTAGONIA

[mirtav en df.uba.ar]

Hola

Si les hace sentir acompañado en la desdicha, me paso lo mismo. Dia  
sabado, tratando de pagar algo. Fondos insuficientes en el debito,  
acceso incorrecto por internet, solo consulta de saldo por cajero (al  
menos la cuenta estaba ahi), nadie que atendiese el telefono de  
consulta de todos los dias. Desolador. El domingo me atendieron y me  
dijeron "Su tarjeta fue dada de baja sin razon aparente"

Finalmente el lunes me llaman por telefono del banco y me dicen:

"Le dimos de baja porque era vieja", fueron las palabras de la operadora.
"Se cumplio el plazo y el sistema les dio de baja a todas las tarjetas  
viejas automaticamente"
"La nueva fue enviada a su domicilio pero como no contestaba nadie  
luego de 3 intentos se archivo en el banco."
"Deseamos que Ud. y Su Tarjeta se encuentren lo mas pronto posible por  
ello se la enviamos a la sucursal que mas comodo le quede"


Mi tarjeta, si era vieja, era de cuando el banco se llamaba Sudameris,  
pero imagine que si querian cambiarlas a todas lo iban a comunicar a  
sus usuarios, de un modo mas ameno que dandole de baja abruptamente.
Sobre el envio a domicilio....... si señora, trabajo en el horario que  
pasa el correo.... y no me parece la forma de hacerte llegar una  
tarjeta bancaria......
"cualquier mayor de 18 años puede recibirla me dijeron" para mejorar....

A los que tenian la tarjeta Patagonia, debe haber pasado que el que  
les dio de baja a las Sudameris se entusiasmo y bajo algunas de  
mas.... se me ocurre...


La cosa es que ahora tengo que esperar 7 dias hasta que mi nueva  
tarjeta y yo  podremos encontrarnos...


Saludos


Mirta









>> >
>> > christian <ctaglia en df.uba.ar> ha escrito:
>> > > Acabo de ir al banco patagonia que esta en pabellon 3. No conformes
>> con
>> > > habernos dado de baja la tarjeta nos trataron de culpables por
>> apurados a
>> > > sacar una tarjeta nueva (ya estaban enterados del problema) alegando
>> que
>> > > la tarjeta fue dada nuevamente de alta el viernes a las 18hs y que si
>> no
>> > > hubiesemos hecho el alta (yo el viernes a las 13 estuve en el banco y
>> se
>> > > miraban extra~nados sin saber el porque de la baja) ya estariamos
>> > > normalizados.
>> > > Vergonzoso.
>> > >
>> > > Christian
>> > >
>> > > On Tuesday 25 September 2007 09:49, lia en df.uba.ar wrote:
>> > >> Hola,
>> > >>
>> > >>    Tengo el mismo problema y no me contestaron sobre que lo origino o
>> > >> como se soluciona.
>> > >>
>> > >>    hasta luego,
>> > >>
>> > >>    Lia.
>> > >>
>> > >> Quoting Hernan G Solari <hgsolari en gmail.com>:
>> > >> > (continua la saga)
>> > >> > Llame, me atendio una amable señorita con tono de "otro mas".
>> > >> > El problema lo describen asi:
>> > >> > * la tarjeta banelco fue cancelada por razones que desconoce
>> (pregunte
>> > >> > en su sucursal) maxime que la mia fue renovada en Marzo como les
>> > >> > figura a ellos
>> > >> > * el acceso electronico (internet, pagos, cajeros) esta ligado a la
>> > >> > tarjeta banelco
>> > >> >        y la unica solucion es emitir una nueva que llegara en 7
>> dias
>> > >> > hábiles. Hasta entonces
>> > >> >        solo tendria acceso por sucursal (la cual como todos
>> imaginan
>> > >> > me queda en la esquina)
>> > >> >
>> > >> > Otro profesor del Depto me dijo que tiene el mismo problema.
>> > >> >
>> > >> > Saludos!
>> > >> >                    Hernan
>> > >> >
>> > >> > --
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