[Todos] [Apuba_fcen] RE: DOSUBA - CONSULMED PRACTICAS

[Patricia Elena Costantini]

Sres.Comisión Interna de APUBA:
Me dirijo a Uds. para informarles una queja sobre Consulmed y su relación con DOSUBA. Soy afiliada a DOSUBA N°123755  y la semana pasada concurrí junto a mi esposo (Augusto Rapalini, afiliado 83589) y mi hija Cecilia Rapalini de 9 años a CONSULMED para realizar una serie de placas radiográficas bucales solicitadas por su dentista, correspondiente a la cartilla de DOSUBA. Previamente a ello solicité turno por telefono aclarandole al recepcionista de Consulmed el tipo de placa, la causa (ortodoncia) y la obra social. Este empleado me aseguró que la práctica solicitada estaba cubierta. Al llegar en el dia y hora previstos a los consultorios de Consulmed, la recepcionista nos informa de bastante mal modo que la práctica solicitada no está cubierta. Más aún nos dice que solo lo hubiera estado si hubiese sido recetada por un profesional de la "cartilla" de Consulmed. Tras una discusión de cerca de media hora y un mal trato que se agudizaba por parte de la empleada decidimos retirarnos sin realizar la práctica.
Consideramos reprobable que DOSUBA tercerice prácticas usuales con un solo prestador que obliga al afiliado (normalmente menores de edad) a trasladarse significativamente a través del microcentro y que dada las practicas comunes en ellos implicaria desplazamientos crónicos habituales de caracter semanal o quincenal por períodos de meses o años. Más aún, que prácticas habituales como placas radiográficas bucales sean "cubiertas" (al 45%) en un solo lugar, que a su vez obliga a los afiliados a realizar su atención en el centro (impidiendo en la práctica la atención con otros profesionales de la cartilla de Dosuba), es a nuestro entender favorecer con los recursos de los afiliados las prácticas monopólicas, y porque no extorsivas.
Esperamos que esta queja se haga llegar a los estamentos que corresponden para que se arbitren soluciones en un corto plazo. No deseariamos tener que expresar nuestra disconformidad a los organismos de defensa del consumidor o los medios de comunicación.
Agradeceriamos recibir una respuesta a la presente
Cordialmente
Dra.Patricia E.Costantini Instituto Angel H. Roffo, Universidad de Buenos Aires Av.San Martín 5481, 1417,Buenos Aires, Argentina Fax: 54 11 4580-2812> From: rapalini en gl.fcen.uba.ar> To: patricostantini en hotmail.com> Subject: Fw: [Todos-GL] [Apuba_fcen] DOSUBA - CONSULMED PRACTICAS> Date: Thu, 16 Aug 2007 16:20:48 -0300> > Mirá lo que me llegó?> Augusto> > Dr. Augusto E. Rapalini> INGEODAV> Depto. Cs. Geológicas> Fac. Cs. Exactas y Naturales> Universidad de Buenos Aires> Pab.2, Ciudad Universitaria, C1428EHA, Bs.As., Argentina> 54-11-4576-3329 (tel.)> 54-11-4788-3439 (fax)> > ----- Original Message ----- > From: "Comision Interna -FCEyN-APUBA" <apuba.fcen en de.fcen.uba.ar>> To: <apuba_fcen en de.fcen.uba.ar>> Sent: Thursday, August 16, 2007 8:51 AM> Subject: [Todos-GL] [Apuba_fcen] DOSUBA - CONSULMED PRACTICAS> > > >A toda la Comunidad> > de la FCEyN> >> >> > Me dirijo a Uds. a fin de informarles, que los tratamientos en protesis y> > ortodoncia que realiza CONSULMED, podrán ser financiados.-> >> > CONSULMED: Ayacucho 1314 Tel. 5217-4400> > Avda. Callao 1395 3º Piso Tel. 5217-4000> >> >> > Saludos cordiales> >> > SERVICIO DE ATENCION AL AFILIADO> > COMISION INTERNA-APUBA-FCEyN> >> > -- > > Este mensaje ha sido analizado por el servidor AntiSpam de FCEyN.> > y esta libre de virus y otros contenidos peligrosos.> > Por consultas sobre correo electronico comuniquese con ccc en fcen.uba.ar> > http://www.ccc.fcen.uba.ar> >> >> > _______________________________________________> > Apuba_fcen mailing list> > Apuba_fcen en de.fcen.uba.ar> > http://lists.de.fcen.uba.ar/mailman/listinfo/apuba_fcen> >> > -- > > Este mensaje ha sido analizado por MailScanner> > en busca de virus y otros contenidos peligrosos,> > y se considera que está limpio.> >> > _______________________________________________> > Todos mailing list> > Todos en gl.fcen.uba.ar> > http://www.gl.fcen.uba.ar/mailman/listinfo/todos> >> > -- > > Este mensaje ha sido analizado por MailScanner> > en busca de virus y otros contenidos peligrosos,> > y se considera que está limpio.> >> >> >> > -- > > No virus found in this incoming message.> > Checked by AVG Free Edition.> > Version: 7.5.484 / Virus Database: 269.11.19/956 - Release Date: > > 16/08/2007 09:48 a.m.> >> > > > > -- > Este mensaje ha sido analizado por MailScanner> en busca de virus y otros contenidos peligrosos,> y se considera que está limpio.> 
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